La primera vez Usé zoom , fue para una entrevista de trabajo. Fue espantoso. La videoconferencia no era una forma normal de trabajar para mí, y la idea de sentarme allí mirando la pantalla de mi computadora, mientras alguien me devolvía la mirada, no era mi idea de un escenario de entrevista relajante.
Quiero decir, he usado FaceTime, lo que hizo posible conectarme cara a cara con amigos o nuestra familia en nuestros iPhones. Cuando viajo, me encanta FaceTime con nuestros hijos por la mañana antes de que suban al autobús. Por supuesto, ahora no hay viajes y no hay autobús escolar.
Ahora, uso Zoom durante cuatro o cinco horas al día. De hecho, administro un equipo que es completamente remoto, y hemos sido así durante el tiempo que he trabajado en esta empresa. Zoom es simplemente la forma en que celebramos las reuniones.
Por supuesto, ahora también es la forma en que todos celebran reuniones. Eso explica por qué la compañía, que salió a bolsa en abril del año pasado, actualmente vale más que las principales aerolíneas. Todos ellos. Toda la industria.
Capitalización de mercado de Zoom 2019: $ 18.8 mil millones
- Will Hershey (@maybebullish) 23 de marzo de 2020
Capitalización de mercado de aerolíneas en 2019: $ 78.1 mil millones
Capitalización de mercado actual de Zoom: $ 44.5B
Capitalización de mercado actual de las aerolíneas: $ 27.0B
Nota: Las aerolíneas incluyen Delta, United, American y Jet Blue.
Aquí hay cinco cosas Zoom ha hecho que toda empresa debería considerar:
1.Hazlo fácil
Durante mucho tiempo, la videoconferencia fue algo que requirió descargar software, comprender cómo configurarlo y complicados procesos de acceso telefónico. Zoom, por otro lado, es tan fácil como FaceTime.
Simplemente haga clic en un enlace de Zoom en una invitación e iniciará su reunión. Si no tiene instalada la aplicación Zoom, se le pedirá que la descargue e instale. Es rápido y simple, lo que significa que es algo que incluso los menos expertos en tecnología pueden manejar.
2.Hazlo accesible
También puedes usarlo en cualquier dispositivo. Funciona en su computadora portátil, iPad, iPhone, computadora de escritorio o dispositivo Android. Eso significa que prácticamente cualquiera puede usarlo, bueno, en cualquier lugar. Lo cual, si lo piensas bien, es solo otra forma de hacerlo más fácil.
Por supuesto, también es una lección valiosa para todas las empresas. Cuantas más formas en que sus clientes puedan utilizar su servicio o comprar sus productos, mejor. La razón por la que Zoom despegó en este momento es porque todos pueden usarlo sin importar cómo se conecten a Internet.
3.Hazlo asequible
Además, ayuda que Zoom sea de uso gratuito. No me refiero solo a participar en reuniones; eso es cierto para muchos servicios de videoconferencia. De hecho, puede organizar reuniones de Zoom de forma gratuita, lo que no ha sucedido con su competencia. (Para ser justos, muchos de ellos actualmente ofrecen versiones gratuitas para ayudar a las empresas, ya que su fuerza laboral de repente está trabajando desde casa).
Zoom no inventó el modelo freemium, donde una empresa ofrece una versión limitada de su servicio de forma gratuita y luego cobra por funciones adicionales, pero ciertamente lo dominó en un mercado altamente técnico donde realmente no se había hecho antes. Como resultado, millones de personas utilizan Zoom de formas realmente creativas para mantenerse conectadas tanto por motivos laborales como personales.
4.Hazlo confiable
Hablando de esos millones de personas, Zoom se ha mantenido notablemente bien considerando el aumento en el uso durante las últimas semanas. Claro, ha tenido algunos fallos, pero cuando piensa en el ancho de banda y el procesamiento de datos que tiene que suceder para hacer posibles las reuniones de video en tiempo real, es bastante impresionante que todo no se haya derrumbado.
Por supuesto, en el caso de Zoom, mucha gente depende de que su tecnología se mantenga. Muchas empresas utilizan Zoom para mantenerse conectadas y mantener la productividad de sus equipos, lo que significa que no hay margen para el tiempo de inactividad.
5.Hazlo divertido
Finalmente, Zoom es bastante divertido. Por ejemplo, en lugar de organizar una reunión en la que todos tengan que mirarlo en su cocina, puede agregar su propio fondo para que parezca que está en la playa o en el espacio exterior. Podrías pensar que ese tipo de funciones son totalmente innecesarias, y estarías en lo cierto. No lo son. Por eso son divertidos. Y, para ser honesto, ahora mismo, todos pueden divertirse un poco.
